RPO is een term die vaak verkeerd begrepen wordt. Profile Group ontwikkelt deze service voortdurend en geeft je vandaag de sleutels om te begrijpen waarom RPO een waardevolle en verstandige oplossing is voor elk HR-team.
De officiële definitie van RPO is Recruitment Process Outsourcing - letterlijk vertaald aanwervingsprocessen uitbesteden, wat verwarrend kan zijn. Soms ook in-house genoemd, houdt RPO in dat een of meerdere externe recruitment consultants bij je langs komen. RPO is eigenlijk een complete en personaliseerbare recruitment proces optimalisatie oplossing.
Deze persoon of personen zorgen eerst voor de rekrutering: kandidaten sourcen, contacten leggen, de shortlist voorstellen en het aanwervingsproces met de kandidaten opvolgen. Maar daar stopt RPO niet. Wanneer onze recruiters ter plaatse zijn, is het meer dan het uitbesteden van jouw rekrutering: je kan beroep doen op hun volledige expertise.
Algemeen wordt aangenomen dat in-house rekrutering nuttig is bij een grotere rekruteringslast. Dat klopt, maar RPO is vooral een project met als doel je rekruteringsproces volledig te optimaliseren. Er bestaat geen kant-en-klare RPO-oplossing. Voor elke klant wordt een nieuw traject opgesteld, in functie van zijn problemen en doelstellingen.
Door een externe recruiter in je team op te nemen, geef je hen een volledig beeld van je interne organisatie. De recruiter kan dan een audit van jouw rekruteringsproces uitvoeren en zo de sterktes en zwaktes identificeren. De eerste stap is het blussen van dringende brandjes. Dit ontlast het HR-team en laat hen toe zich te concentreren op de meest strategische projecten. Hierna zullen meer fundamentele operationele problemen aan het licht komen, en dan is het mogelijk om de oorzaak te analyseren en met een adequate oplossing te komen.
Jouw HR-team kan perspectief nodig hebben, maar ook tools, technieken en zelfs een specifieke attitude. Rekruteringsbedrijven beschikken over de nodige hulpmiddelen of expertise. Je denkt misschien dat dit niet verschilt van het gebruik van externe recruiters. En toch is het dat wel. Jij kan op jouw beurt een intensieve opleiding in rekrutering volgen. Je hebt rechtstreeks contact met de recruiter die je adviseert en met jou communiceert over de gebruikte tools.
De RPO maakt een echte expertiseoverdracht mogelijk op een manier die volledig is aangepast aan de situatie van je bedrijf. Dankzij het vakgebied van de recruiter kan het bedrijf zijn aanwervingsproces verbeteren via talrijke elementen: Employee Value Proposition, functiebeschrijving, jobsite, sourcing van kandidaten, interviews en verslagen, opvolging, coaching van managers, aanbod, rapportering om HR-gegevens te verduidelijken, interne communicatie.
Anderzijds wordt de externe recruiter een ambassadeur van je bedrijf. Doordat ze intern aanwezig zijn en rechtstreeks in contact staan met de managers en het HR-team, voelen zij zich dichter bij het bedrijf en presenteren ze het des te beter. Door (bijna) een volwaardige werknemer te worden, kennen zij de interne sfeer, de infrastructuur en de werking van je bedrijf. Zij zullen helpen bij het definiëren van je Employee Value Proposition en deze doeltreffend communiceren, zodat je gekozen wordt door de beste kandidaten en in ruil daarvoor de beste keuzes kunt maken.
De kandidatenbeleving wordt geoptimaliseerd. De recruiter presenteert zich als lid van het HR-team, wat de drempel vermindert en de kandidaat geruststelt. De kandidaat krijgt nauwkeurige en duidelijke informatie. Dit verkort ook het wervingsproces en maakt het persoonlijker. Doordat de recruiter rechtstreeks contact heeft met de managers, wordt het aantal stappen verminderd, is de feedback sneller en gaan er minder kandidaten verloren!
Maar bovenal wordt deze globale optimalisatie bereikt met je hulp, en die van al de medewerkers - of ze nu promotors of detractors zijn - om een soepel veranderingsbeheer te garanderen.
Afhankelijk van de situatie van je bedrijf kan het inderdaad beter zijn om een Talent Acquisition Manager in dienst te nemen. Maar dit is niet altijd de beste oplossing, vooral in de volgende gevallen.
Iemand in dienst nemen is een beslissing op lange termijn. Het is daarom noodzakelijk om ervoor te zorgen dat deze persoon of personen doorlopend werk hebben. Bij een recruitment consultant stopt de opdracht op locatie wanneer de wervingsbehoefte stopt. Ook kan RPO nuttig zijn bij het opvangen van vertrek in je team.
Afhankelijk van je behoeften maakt het rekruteringskantoor meer of minder consultants vrij binnen je muren. Je profiteert van een elastisch en wendbaar rekruteringsteam.
Rekruteren kost tijd (wij weten dat maar al te goed...). Door een beroep te doen op een externe recruiter kan je de brand vrijwel onmiddellijk blussen. Dankzij hun kennis van de rekruteringsmarkt kunnen zij snel resultaten boeken.
De recruitment consultant is gewend om met verschillende klanten te werken, elk met hun eigen structuur. Je profiteert dus van een brede expertise. Zij ontwikkelen innovatieve, out-of-the-box oplossingen. Interne medewerkers zitten vaak gevangen in de dagelijkse gang van zaken van het bedrijf, ze steken hun hoofd in het zand en een frisse kijk op de situatie kan nuttig zijn.
RPO kan een veel betaalbaardere oplossing zijn dan je denkt. Er zijn verschillende soorten contracten mogelijk. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een externe recruiter in te schakelen en alleen voor de daadwerkelijke werving te betalen. Het belangrijkste is dat de RPO een echte toegevoegde waarde is voor je bedrijf.
De sleutel tot het succes van een RPO is de focus op kandidaten en vooral op het HR-team. Dankzij de menselijke schaal van Profile Group staan we dicht bij de onderneming en kunnen we echt luisteren naar haar behoeften en beperkingen.
Meer weten over onze RPO-oplossing? Contacteer ons hier.